“感谢你们对我妈妈的照顾”7月28日，张大姐的女儿不远千里赶到邵阳市脑科医院看望了她，并补办了住院手续和补交住院费用，对帮助过她妈妈的医务人员表达了感激之情。

时间回到7月26日，凌晨1点，邵阳市脑科医院总值班室里突然响起一阵急促的电话铃声，总值班欧阳泽华医师马上拿起电话接听，“阳主任，有位门诊看病的患者情况比较特殊，麻烦你过来看看”，来不及多想，欧阳泽华披上白大褂，就急匆匆地赶了过去。

“什么情况？”来到夜间诊室八病区，欧阳泽华迎面看到一位大约50来岁的中年女子呆坐在接诊室里。“这位大姐精神症状明显，一个人晚上来买药，没带身份证，无法挂号，自己叫什么名字也不知道，住哪里也不说，身上就50块钱和一本残疾证，我们想联系家人，但是她手机没电，电话号码也不肯说，嘴里就一直念叨吃‘利培酮’这种药，阳主任你看......”值班医师解释道。欧阳泽华走近患者，尝试与女子沟通，并细细打量着她，“衣着虽然有些脏乱，但是没有血迹和破损。”经检查四肢能活动自如，全身无明显外伤。他心里稍稍松了口气。经过一番努力，他终于询问出一些信息：女子姓张，离异，曾在本院住院治疗，已经一个月没有吃抗精神类的药物了，前夫是山东的，离异后她回到邵阳老家，家里有一个姐姐，联系号码在手机里。得到这些信息后，工作人员立即给手机充上电，拨打了她姐姐电话，却一直未能接通。大家又一次陷入困局，“也许电话里还能找到一些重要信息”不知谁说了一句。通过反复查看，大家筛选出几个最近通话频繁的联系人，挨个拨打后，终于找到了张大姐的前夫。据他介绍，张女士和他共同生育了一双儿女，儿子在西安，女儿在山东，并提供了儿女的电话。联系儿子时，电话那头却出人意料地被否认了。没有办法，只有联系女儿，好在远在山东的女儿并没有否认，还叮嘱医生自己会尽快赶来，请他们先帮母亲办理住院手续。

为了解患者更多信息，值班医生钱小艳借助病案信息系统，了解到患者2007年曾在该院住院治疗，当时诊断是精神分裂症，有“自杀史”。这让欧阳泽华心头一紧，家属不在，撇开住院费用问题，入院手续谁签字?检查谁陪同？谁来履行照顾职责？如果出现意外谁承担责任？但如果不接收患者住院依患者目前的精神状况出现危险的风险更大......医者父母心,欧阳泽华立即请示副院长李海军，经过沟通，决定暂时将张大姐收治在开放科室八病区，并临时紧急调动该病区休息的护士李海珍照护患者，入院检查由第二天的值班医生彭文凯协助。

忙完这一切，天已微亮，欧阳泽华、保卫科值班人员和八病区的夜班医生护士顶着晨曦开始了下一项工作。

“看着张大姐住院，我放心了，住院治疗总比她自己一个人回去吃药安全。重性精神疾病患者，需要长期或终生服药治疗，有些需要家人长期照顾，但家人迫于各种原因无法做到，我还遇到过嫌弃甚至遗弃家人的，很是痛心。因此有些患者自行停药致病情复发，甚至出现走失、自杀、自伤、意外等情况，独居患者更是危险。精神疾病的康复是一个系统工程，希望国家多一些政策支持、社会多一些对他们的接纳和理解。”欧阳泽华接受采访时说道。

从事精神科临床医疗32年来，欧阳泽华深知精神疾病患者及其家庭的苦痛和无奈，他不仅刻苦钻研专业技术，经常阅览外文杂志，掌握精神疾病诊疗先进理念和技术；承担院内医师教学，为提升医院整体诊疗水平呕心沥血。还为贫困患者垫付住院费用，为偏远地区患者寄药，经常下乡义诊，为行动不便，没钱看病的患者送去温暖，怀揣着一颗敬佑生命、医者仁心的初心，在为精神疾病患者寻找“光明”的路上坚定前行着。

欧阳泽华 主任医师、总质控医师、科教科长

毕业于湖南医科大学，市政府专家组成员、湖南省高级职称评审专家、市医学会精神病学分会副主任委员、市病残儿医学鉴定专家组成员、市医疗事故鉴定专家组成员、市执业医师监考官，邵阳市百佳医务工作者，市卫生系统优秀共产党员。在省级以上刊物发表论文三十余篇，多次参与省、市级科研课题研究。擅长精神分裂症、抑郁症、神经症、老年性痴呆等疾病的诊治，是脑科医院临床精神医学学科带头人。

文：杨馥源

审稿：肖向荣

2020年7月29日