“你们真是太好了,在繁忙的工作之余,愿意耐心的听我们唠叨,你们的服务贴心,我儿子在你们这里住院治疗,我放心”只见一位大妈拉着护士长朱云华的手,满意之情溢于言表。     

  小寒后的冬天维持着她惯有的低温,寒意袭人,在邵阳市脑科医院八病区的团体活动室里,却暖意洋洋,护患在一问一答中不知不觉建立了信任的暖流,温暖着每一个人。202019日,病区2020年的第一期护患沟通交流会,由护士长朱云华主持,邀请了患者、家属和护理人员共同参加,交流会上患者及家属踊跃发言,就他们最希望了解的问题诸如疾病起因、药物副作用、能否彻底治愈、能否结婚生育,在住院中需求等方面进行一一交流,朱云华护士长从专业的角度给予了患者及家属科学的解,释怀了他们的疑问,对患者在医疗护理生活方面的需求一一记录,表示尽力解决,为他们的住院治疗提供最大的方便。     

“三分治疗,七分护理”,道出了护理在整个疾病治疗康复中的重要性。对于精神疾病患者来说,在完成传统的打针吃药基础护理等护理措施外,心理护理、护患沟通显得尤为重要。于是,八病区利用每个月一次的护患沟通会,做实做细,通过沟通会,架起护患沟通的桥梁,了解患者需求,解决实际困难,为他们答疑解惑。难怪每次去病房做调查,没等我们提问,患者及家属如出一辙的说:“医生护士服务态度很好”。服务态度很好,这是他们最切实的感受,也是他们认为的对医生护士最好的评价。     

  护士何园园表示:“构建护患关系不能抱怨患者不理解,首先要自省我们有没有从患者的角度为他们考虑;是否从住院环境、服务态度给予他们人文关怀;是否从疾病知识、治疗方案、健康康复等方面给予专业的指导,要达到这个效果,开好护患沟通会是一个很好的途径”。

科室介绍 

八病区 短程治疗科  

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  科室医护人员23名,其中副主任医师1名、主治医师5名,多名医师曾进修于北京六医院、湘雅二医院、广州中医院等全国知名医院。护理人员17名。主要收治严重精神障碍及其他相关精神障碍发作期病人、癫痫、躯体疾病所致精神障碍、脑器质性精神障碍。特色治疗有:无抽搐电休克治疗,经颅磁刺激治疗,团体生物反馈治疗,中西医结合治疗,康复治疗,科室医护人员秉着“人道、博爱、奉献”的宗旨,紧紧围绕“一切以病人为中心”的人性化服务理念,促进患者康复。

科室电话:0739-5321512


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